Bernard is partner vanaf het eerste uur binnen Gear en heeft vanaf het begin met zijn sterke klant gedreven houding een solide relatie op weten te bouwen met diverse trouwe klanten. In zijn geval is het oog voor detail, de menselijke maat en zijn zorgvuldige wijze van het behartigen van de klantbelangen, een waardevolle aanvulling bij succesvolle interventies.
Specialisatie & Ervaring: Training, Coaching & Consultancy
Retail management en business planning
Werkplaats en Parts organisatie en management
Commerciële en klantgerichte houding en gedrag
Proces re-engineering in Sales, Werkplaats en Parts afdelingen
Interne samenwerking en professionele relaties op dealerniveau
Definiëren van Balance Score Cards op financieel, markt, operationeel gebied
Ontwikkeling van strategische plannen voor dealers
Taalvaardigheden:
Nederlands
Frans
Engels
Duits